Sur les chantiers d’entretien d’espaces verts d’Artois Technique Service, la formation ne se déroule plus seulement en salle : elle se vit désormais au cœur de l’activité, aux côtés des équipes en insertion professionnelle.

Trois encadrants techniques, formés au rôle de formateurs terrain, accompagnent depuis plusieurs semaines dix salariés en parcours d’insertion pour développer leurs compétences directement en situation de travail.

ATS en pays d’Artois, une entreprise au service de l’insertion

Association et entreprise d’insertion implantée sur le territoire, ATS propose à ses clients des prestations d’entretien d’espaces verts : tonte, taille, élagage, débroussaillage, etc.

Derrière ces chantiers, une mission forte : offrir à des personnes éloignées de l’emploi un cadre professionnel exigeant, bienveillant et formateur pour favoriser leur retour vers l’emploi durable.

Les encadrants techniques jouent un rôle clé dans cette mission, en assurant à la fois la qualité des prestations pour les clients et l’accompagnement des salariés en parcours d’insertion au quotidien.

Pour eux, chaque intervention constitue à la fois une prestation à réaliser ou une mise à disposition à assurer, et une opportunité de transmettre des gestes professionnels, des repères en matière de sécurité au poste, ainsi que les codes du monde du travail.

Des encadrants techniques devenus formateurs terrain

Pour sécuriser et professionnaliser cette transmission, ATS en pays d’Artois a choisi de former trois encadrants techniques à la fonction de formateur terrain, dans une logique AFEST (Action de Formation en Situation de Travail).

L’enjeu : transformer ce qu’ils faisaient déjà intuitivement – expliquer, montrer, corriger – en une démarche pédagogique structurée et assumée.

Le parcours de formation suivi par ces encadrants a alterné apports méthodologiques, mises en pratique sur leurs propres chantiers et retours d’expérience. Ils ont appris à identifier des situations de travail « supports de formation », à fixer des objectifs clairs, à observer les salariés, puis à animer des temps d’échanges réflexifs pour faire émerger les apprentissages.

Aujourd’hui, sur le terrain, ces encadrants ne sont plus seulement des chefs d’équipe : ils se positionnent comme de véritables accompagnateurs de compétences, capables d’adapter leurs consignes et leurs explications au niveau de chaque salarié.

Ce changement de posture renforce la confiance des salariés en insertion en parcours et favorise une montée en autonomie plus rapide et mieux sécurisée.

Un accompagnement sur mesure signé ACCOFORM

Pour construire et sécuriser cette évolution, ATS a fait le choix d’un accompagnement sur mesure avec ACCOFORM. L’intervention ne s’est pas limitée à une simple formation catalogue : elle a démarré par une analyse fine de l’activité, des publics accompagnés et des contraintes de production des chantiers d’espaces verts.

À partir de ce diagnostic, ACCOFORM a aidé l’équipe à repérer des situations de travail typiques (préparation de chantier, maniement du matériel, respect des consignes de sécurité, finition des travaux) pouvant devenir de véritables séquences formatives.

Les encadrants techniques ont été outillés avec une boîte à outils « formateur terrain » : livret de suivi, cartographie de compétences, repères pour adapter l’accompagnement en fonction du niveau et du profil de chaque salarié.

L’accompagnement se poursuit dans la durée, avec un suivi et des temps de retour d’expérience pour ajuster les pratiques, répondre aux questions et consolider la posture de formateur terrain des encadrants.

Cette logique de form’action permet de sécuriser la mise en œuvre sur le terrain et d’inscrire la démarche dans la continuité de la vie de l’entreprise.

Des premiers effets visibles sur le terrain

Même si la démarche est encore récente, les premiers effets sont déjà perceptibles sur les chantiers d’ATS.
Les salariés en parcours d’insertion bénéficient de repères plus explicites sur ce qu’ils doivent apprendre, sur leurs progrès et sur les attentes professionnelles du métier d’entretien d’espaces verts.

Les encadrants Techniques, de leur côté, témoignent d’une meilleure lisibilité de leur rôle et d’une plus grande aisance pour accompagner, encourager et recadrer lorsque cela est nécessaire.

À terme, cette professionnalisation de la formation en situation de travail doit contribuer à renforcer l’employabilité des salariés accompagnés et la qualité de service délivrée aux clients d’ATS situé en Pays d’Artois.

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