LES 7 Fondamentaux de l’Action de Formation En Situation de Travail (AFEST)

Première partie : découvrez les 3 premiers fondamentaux de l’AFEST

L’AFEST, un dispositif de formation encore trop méconnu

L’Action de Formation En Situation de travail est la possibilité donnée aux entreprises de former de manière professionnelle et reconnue par l’Etat.

Ce dispositif est récent dans le panorama de la formation professionnelle car il date de décembre 2018 et permet « d’homologuer » les formations internes et les rend conformes aux actions de formation comme le définit l’état.

L’entreprise peut donc les inscrire sur son plan de développement des compétences et répond à ses obligations de formations obligatoires.

Le constat après 5 ans est sans appel, de nombreux DRH ne sont pas emparés du dispositif et le voit comme une charge de travail supplémentaire mais également d’un projet qui va nécessiter beaucoup d’énergies pour embarquer l’ensemble des parties prenantes : managers, direction, …

Cet article a pour objectif de mettre en évidence les 7 fondamentaux pour déployer un projet AFEST au sein d’une organisation :

1. Analyse pratique du travail
2. Conception de référentiel métier
3. Formation des formateurs terrain et des référents
4. Animation des parcours
5. Mise en œuvre de l’analyse réflexive
6. Assurer la traçabilité des apprentissages
7. Évaluations tout au long du parcours

1/ Analyse pratique du travail, étape fondatrice de la mise en œuvre d’une AFEST

A l’issue l’étude d’opportunités et faisabilité de l’AFEST, la première phase d’un projet AFEST est l’analyse pratique du travail.

Souvent confondue avec la fiche de poste, cette démarche va consister à étudier le ou les postes objet de la formation afin d’identifier pour chaque activité :

• les tâches
• Les objectifs des tâches
• Les compétences qui permettent d’atteindre l’objectif de la tâche
• Les modalités pédagogiques qui permettront de développer la compétence : FEST, apports théoriques, …

La démarche s’appuie sur différentes méthodes à utiliser pour réaliser cette étude : analyse des fiches de postes, entretiens avec salariés, managers et observations en situation de travail

Cette analyse va également permettre d’identifier les situations de travail les plus importantes car complexes et donc nécessitant un accompagnement au poste par un formateur terrain.

Exemple de grille d’analyse à télécharger 

2/ Conception de référentiel métier, outil de formalisation de l’analyse pratique du travail

Cette deuxième étape va permettre de formaliser l’analyse pratique du travail dans un livrable qui va recenser l’ensemble de activités, tâches du poste, compétences attendues et l’ensemble des situations de travail qui concoure à tenir efficacement le poste.

D’ailleurs ce document peut être également demandé en cas de contrôle par les OPCO ou l’inspection du travail afin de prouver sur la réalité de la démarche.

Ce travail est la base de la démarche AFEST ainsi que ce support ressource va permettre de formaliser les parcours de formation pour chaque collaborateur formé dans le cadre de l’AFEST.

Ce document est aussi la base de la démarche du positionnement de chaque participant afin de formaliser un parcours de formation individualisé qui sera consigné dans le fameux protocole individuel de formation (PIF) qui sera signé par les parties prenantes. (Participant et représentant de l’entreprise)

Téléchargez une matrice de référentiel de compétences

Exemples de référentiels efficaces : bientôt disponibles

3/ Formation des formateurs terrain et des référents, étape cruciale du déploiement

A l’issue des deux premières étapes qui peuvent paraître très théoriques mais pourtant fondamentales dans la réussite du déploiement AFEST, il est temps de former les acteurs principaux de la démarche :

• le ou les référents
• Le ou les formateurs terrains

Ces deux acteurs et notamment les formateurs peuvent bien évidemment être engagés dans la démarche dans l’étape d’analyse pratique du travail car ce sont les « experts » métiers

Quels sont les rôles de ces acteurs ?

Les missions du formateur terrain :

Le formateur terrain AFEST joue un rôle clé dans l’accompagnement des apprenants lors de leur formation en situation de travail. Sa principale mission est de favoriser l’apprentissage en intégrant les compétences théoriques dans un contexte pratique. Il doit être capable d’identifier les besoins de formation des apprenants et de concevoir des situations d’apprentissage adaptées à leur environnement de travail. Cela implique une bonne connaissance des tâches à réaliser et des compétences requises pour les exécuter efficacement.

Le formateur terrain est également responsable de l’évaluation des compétences acquises par les apprenants tout au long de sa formation. Il doit être en mesure de fournir un retour constructif sur les performances des apprenants, en mettant en lumière les points forts et les axes d’amélioration. En créant un climat de confiance, il encourage les apprenants à se poser des questions et à exprimer leurs difficultés, ce qui est essentiel pour un apprentissage efficace.

Il est donc le garant de l’utilisation de la méthode réflexive auprès de l’apprenant (cf point 5 de nos fondamentaux)

Notion juridique : l’entreprise doit désigner et professionnaliser les salariés qui vont accompagner le développement des compétences en situation de travail

Les missions du référent AFEST :

D’autre part, le référent AFEST joue un rôle de coordination et de soutien. Il est souvent chargé de la mise en œuvre de la démarche AFEST au sein de l’organisation. Cela inclut la définition des objectifs de formation, l’identification des formateurs terrain et la création d’un cadre de travail propice à l’apprentissage. Le référent doit s’assurer que les conditions nécessaires à une formation de qualité sont réunies, en collaborant avec les différents acteurs de l’entreprise.

Le référent AFEST est également responsable de la validation des compétences acquises. Il doit s’assurer que les évaluations réalisées par les formateurs terrain sont conformes aux standards de l’organisation et qu’elles permettent de certifier les compétences des apprenants. En outre, il joue un rôle important dans la communication entre les différents acteurs impliqués dans le processus de formation, en veillant à ce que les formateurs terrain, les apprenants et la direction soient alignés sur les objectifs de la formation.

En  conclusion, le formateur terrain et le référent AFEST ont des rôles complémentaires dans la mise en œuvre de la formation en situation de travail.

Tandis que le formateur terrain se concentre sur l’accompagnement direct des apprenants et l’évaluation de leur progression, le référent AFEST assure la coordination et le bon déroulement du dispositif de formation au sein de l’organisation.

Ensemble, ils contribuent à créer un environnement d’apprentissage efficace, qui permet aux apprenants de développer des compétences directement applicables dans leur travail quotidien.

Notion juridique importante : l’entreprise doit désigner et professionnaliser les salariés qui vont accompagner le développement des compétences en situation de travail

– Exemples de formations adaptées : lien vers les formations AFEST

Cet article sera complété dans quelques jours par les 4 derniers fondamentaux :

4. Animation des parcours
5. Mise en œuvre de l’analyse réflexive
6. Assurer la traçabilité des apprentissages
7. Évaluations tout au long du parcours

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